Зашто претплата, а не једнократна куповина?
Иза RecSimple стоји стални рад: Windows се мења, грешке треба исправљати, 37 језика одржавати, а лиценцни сервер водити. Претплата те трошкове распоређује кроз време, уместо да их спакује у једнократну цену. Ако вам RecSimple више не одговара, откажете га и снимке задржавате.
Зашто ми треба налог?
Претплата је везана за налог, а не за одређени рачунар. Тако је носите на нови рачунар; рачунар мењате у корисничком налогу највише двапут у 30 дана. Наплату вршимо ми директно, не преко продавнице; за то је потребна имејл адреса коју једном потврдите. Пријавити се можете имејл адресом и лозинком или преко Google или Microsoft.
Шта се са мојим снимцима дешава после отказивања?
Датотеке припадају вама и остају употребљиве. То су обичне MP3, WAV или AIFF датотеке. Без активне претплате сам RecSimple отвара још само прозор за пријаву, са везом ка вашој фасцикли са снимцима. Налог и списак уређаја бришете у корисничком налогу; претплата која траје се тиме одмах завршава, без повраћаја новца. На датотекама то ништа не мења.
Треба ли ми интернет веза?
За прву пријаву и за куповину. Након тога радите до две недеље без везе, укључујући и снимање. Када је ваш рачунар на мрежи, RecSimple повремено код лиценцног сервера проверава вашу претплату.
Зашто Windows приказује да се микрофон користи?
Да би показивач нивоа већ пре снимања показао да ли је изабран прави уређај и да ли ниво одговара. Мери се само јачина звука; датотека настаје тек када покренете снимање. Windows приказује коришћење микрофона на траци задатака, а дозволу можете повући у Windows подешавањима под Приватност и безбедност → Микрофон.
Како да откажем?
У корисничком порталу, који отварате из апликације или из свог корисничког налога. Ако откажете током пробног периода, ништа се не наплаћује; иначе отказивање важи од краја плаћеног периода, а до тада претплата тече даље. У истом порталу мењате начин плаћања и број места за уређаје.