Zakaj naročnina in ne enkratni nakup?
Za RecSimple stoji sprotno delo: Windows se spreminja, napake je treba odpraviti, 37 jezikov vzdrževati, licenčni strežnik pa poganjati. Naročnina te stroške porazdeli skozi čas, namesto da bi jih stlačila v enkratno ceno. Če vam RecSimple ne ustreza več, ga odpoveste in posnetki ostanejo vaši.
Zakaj potrebujem račun?
Naročnina je vezana na račun in ne na posamezen računalnik. Tako jo vzamete s seboj na nov računalnik; računalnik v svojem računu zamenjate največ dvakrat na 30 dni. Zaračunamo neposredno mi, ne prek trgovine; za to je potreben e-poštni naslov, ki ga enkrat potrdite. Prijavite se lahko z e-poštnim naslovom in geslom ali prek Google ali Microsoft.
Kaj se po odpovedi zgodi z mojimi posnetki?
Datoteke so vaše in ostanejo uporabne. To so običajne datoteke MP3, WAV ali AIFF. Brez aktivne naročnine RecSimple sam odpre le prijavno okno s povezavo do vaše mape s posnetki. Račun in seznam naprav izbrišete v računu za stranke; tekoča naročnina se s tem takoj konča, brez vračila. Datotek to ne spremeni.
Ali potrebujem internetno povezavo?
Za prvo prijavo in za nakup. Nato lahko do dveh tednov delate brez povezave, vključno s snemanjem. Ko je vaš računalnik na spletu, RecSimple vmes pri licenčnem strežniku preveri vašo naročnino.
Zakaj Windows prikazuje, da se mikrofon uporablja?
Da kazalnik ravni že pred snemanjem pokaže, ali je izbrana prava naprava in ali je raven ustrezna. Meri se le glasnost; datoteka nastane šele, ko snemanje zaženete. Windows prikaže uporabo mikrofona v opravilni vrstici, dovoljenje pa lahko prekličete v nastavitvah Windows pod Zasebnost in varnost → Mikrofon.
Kako odpovem naročnino?
V portalu za stranke, ki ga odprete iz aplikacije ali iz svojega računa za stranke. Če odpoveste med preskusnim obdobjem, se ne bremeni nič; sicer odpoved začne veljati ob koncu plačanega obdobja, do takrat pa naročnina teče naprej. V istem portalu spremenite način plačila in število mest za naprave.