Perché un abbonamento e non un acquisto unico?
Dietro RecSimple c'è lavoro continuo: Windows cambia, gli errori vanno corretti, 37 lingue vanno curate e il server di licenze va gestito. L'abbonamento distribuisce questi costi nel tempo invece di comprimerli in un prezzo unico. Se RecSimple non ti serve più, disdici e le registrazioni restano tue.
A cosa serve un account?
L'abbonamento è legato all'account, non al singolo PC. Così lo porti su un nuovo PC; nell'account cliente sostituisci un PC al massimo due volte ogni 30 giorni. La fatturazione avviene direttamente da noi, non tramite lo Store; per questo serve un indirizzo e-mail che confermi una volta. Puoi accedere con indirizzo e-mail e password oppure con Google o Microsoft.
Che cosa succede alle mie registrazioni dopo la disdetta?
I file sono tuoi e restano utilizzabili. Sono normali file MP3, WAV o AIFF. Senza abbonamento attivo RecSimple apre soltanto la finestra di accesso, con il link alla tua cartella delle registrazioni. Account ed elenco dei dispositivi li elimini nell'account cliente; un abbonamento in corso termina così subito, senza rimborso. Ai file questo non cambia nulla.
Serve una connessione a internet?
Per il primo accesso e per l'acquisto. Dopo puoi lavorare fino a due settimane senza connessione, registrazione compresa. Quando il tuo PC è online, RecSimple controlla di tanto in tanto il tuo abbonamento presso il server di licenze.
Perché Windows segnala che il microfono è in uso?
Perché l'indicatore di livello mostri già prima della registrazione se hai scelto il dispositivo giusto e se il livello è corretto. Viene misurato solo il volume; un file nasce solo quando avvii la registrazione. Windows segnala l'uso del microfono nella barra delle applicazioni e puoi revocare l'autorizzazione nelle impostazioni di Windows in Privacy e sicurezza → Microfono.
Come disdico?
Nel portale clienti, che apri dall'app o dal tuo account cliente. Se disdici durante la prova non viene addebitato nulla; altrimenti la disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato e fino ad allora l'abbonamento prosegue. Nello stesso portale cambi il metodo di pagamento e il numero di posti dispositivo.