Miért előfizetés és nem egyszeri vásárlás?
A RecSimple mögött folyamatos munka áll: a Windows változik, a hibákat javítani kell, 37 nyelvet karbantartani, és a licencszervert üzemeltetni. Az előfizetés ezeket a költségeket elosztja az időben, ahelyett hogy egyszeri árba sűrítené. Ha a RecSimple már nem illik Önhöz, felmondja, a felvételei pedig megmaradnak.
Mire kell a fiók?
Az előfizetés a fiókhoz tartozik, nem az egyes számítógéphez. Így új számítógépre is átviheti; számítógépet az ügyfélfiókban 30 naponta legfeljebb kétszer cserél. Közvetlenül nálunk számolunk el, nem az áruházon keresztül; ehhez egy e-mail-cím kell, amelyet egyszer megerősít. Bejelentkezni e-mail-címmel és jelszóval, vagy Google- vagy Microsoft-fiókkal tud.
Mi lesz a felvételeimmel a felmondás után?
A fájlok az Önéi, és használhatók maradnak. Közönséges MP3-, WAV- vagy AIFF-fájlok. Aktív előfizetés nélkül maga a RecSimple már csak a bejelentkezési ablakot nyitja meg, benne a felvételi mappájára mutató hivatkozással. A fiókot és az eszközlistát az ügyfélfiókban törli; a futó előfizetés ezzel azonnal véget ér, visszatérítés nélkül. A fájlokon ez nem változtat.
Kell internetkapcsolat?
Az első bejelentkezéshez és a vásárláshoz. Utána akár két hétig kapcsolat nélkül is dolgozhat tovább, a rögzítést is beleértve. Ha a számítógépe online van, a RecSimple időnként ellenőrzi az előfizetését a licencszervernél.
Miért jelzi a Windows, hogy a mikrofon használatban van?
Hogy a szintjelző már a felvétel előtt mutassa, jó eszközt választott-e, és megfelelő-e a szint. Ilyenkor csak a hangerő mérése történik; fájl csak akkor keletkezik, amikor elindítja a felvételt. A Windows a tálcán jelzi a mikrofon használatát, az engedélyt pedig a Windows beállításaiban az Adatvédelem és biztonság → Mikrofon alatt vonhatja vissza.
Hogyan mondom fel?
Az ügyfélportálon, amelyet az alkalmazásból vagy az ügyfélfiókjából nyit meg. Ha a próbaidőszak alatt mond fel, nem történik levonás; különben a felmondás a kifizetett időszak végén lép hatályba, addig az előfizetés fut tovább. Ugyanott módosítja a fizetési módot és az eszközhelyek számát.