Warum ein Abo und kein einmaliger Kauf?
Hinter RecSimple steht laufende Arbeit: Windows ändert sich, Fehler wollen behoben und 37 Sprachen gepflegt werden, und der Lizenzserver muss betrieben werden. Das Abo verteilt diese Kosten auf die Zeit, statt sie in einen einmaligen Preis zu packen. Passt RecSimple nicht mehr, kündigen Sie und behalten Ihre Aufnahmen.
Wozu brauche ich ein Konto?
Das Abo hängt am Konto, nicht am einzelnen PC. So nehmen Sie es auf einen neuen PC mit; einen PC tauschen Sie im Kundenkonto höchstens zweimal je 30 Tage. Abgerechnet wird direkt bei uns, nicht über den Store; dafür braucht es eine E-Mail-Adresse, die Sie einmal bestätigen. Anmelden können Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über Google oder Microsoft.
Was passiert nach der Kündigung mit meinen Aufnahmen?
Die Dateien gehören Ihnen und bleiben nutzbar. Es sind gewöhnliche MP3-, WAV- oder AIFF-Dateien. RecSimple selbst öffnet ohne aktives Abo nur noch das Anmeldefenster mit dem Link zu Ihrem Aufnahmeordner. Konto und Geräteliste löschen Sie im Kundenkonto; ein laufendes Abo endet damit sofort, ohne Erstattung. An den Dateien ändert das nichts.
Brauche ich eine Internetverbindung?
Für die erste Anmeldung und für den Kauf. Danach arbeiten Sie bis zu zwei Wochen ohne Verbindung weiter, das Aufnehmen eingeschlossen. Ist Ihr PC online, prüft RecSimple zwischendurch Ihr Abo beim Lizenzserver.
Warum zeigt Windows an, dass das Mikrofon verwendet wird?
Damit die Aussteuerungsanzeige schon vor der Aufnahme zeigt, ob das richtige Gerät gewählt ist und der Pegel stimmt. Gemessen wird dabei nur die Lautstärke; eine Datei entsteht erst, wenn Sie die Aufnahme starten. Windows zeigt die Mikrofonnutzung in der Taskleiste an, und Sie können die Berechtigung in den Windows-Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon widerrufen.
Wie kündige ich?
Im Kundenportal, das Sie aus der App oder aus Ihrem Kundenkonto öffnen. Kündigen Sie während der Testphase, wird nichts abgebucht; sonst wirkt die Kündigung zum Ende der bezahlten Laufzeit, bis dahin läuft das Abo weiter. Im selben Portal ändern Sie die Zahlart und die Zahl der Geräteplätze.