لماذا اشتراك وليس شراء لمرة واحدة؟
خلف RecSimple عمل مستمر: يتغير Windows، والأخطاء بحاجة إلى إصلاح، و37 لغة بحاجة إلى صيانة، وخادم التراخيص بحاجة إلى تشغيل. الاشتراك يوزّع هذه التكاليف على الزمن بدلًا من حشرها في سعر لمرة واحدة. وإذا لم يعد RecSimple مناسبًا، تُلغي الاشتراك وتحتفظ بتسجيلاتك.
لماذا أحتاج إلى حساب؟
الاشتراك مرتبط بالحساب لا بحاسوب بعينه. وبذلك تأخذه معك إلى حاسوب جديد؛ ويمكنك تبديل حاسوب في حساب العميل مرتين على الأكثر كل 30 يومًا. نحن نُصدر الفاتورة مباشرةً، لا عبر Store؛ ولهذا يلزم بريد إلكتروني تؤكده مرة واحدة. يمكنك تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو عبر Google أو Microsoft.
ماذا يحدث لتسجيلاتي بعد الإلغاء؟
الملفات ملكك وتبقى قابلة للاستخدام. فهي ملفات MP3 أو WAV أو AIFF عادية. ومن دون اشتراك ساري المفعول لا يفتح RecSimple نفسه سوى نافذة تسجيل الدخول، مع رابط إلى مجلد التسجيلات لديك. أما الحساب وقائمة الأجهزة فتحذفهما في حساب العميل؛ وعندها ينتهي أي اشتراك جارٍ فورًا دون استرداد. ولا يمسّ ذلك الملفات.
هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت؟
لتسجيل الدخول لأول مرة وللشراء. بعد ذلك تواصل العمل حتى أسبوعين دون اتصال، بما في ذلك التسجيل. وحين يكون حاسوبك متصلًا، يتحقق RecSimple من حين إلى آخر من اشتراكك لدى خادم التراخيص.
لماذا يعرض Windows أن الميكروفون قيد الاستخدام؟
كي يُظهر مؤشر المستوى قبل التسجيل ما إذا كان الجهاز الصحيح مختارًا وما إذا كان المستوى مناسبًا. ولا يُقاس سوى مستوى الصوت؛ ولا يُنشأ ملف إلا عندما تبدأ التسجيل. يعرض Windows استخدام الميكروفون في شريط المهام، ويمكنك سحب الإذن في إعدادات Windows ضمن الخصوصية والأمان ← الميكروفون.
كيف أُلغي الاشتراك؟
في بوابة العملاء، التي تفتحها من التطبيق أو من حسابك. إذا ألغيت أثناء الفترة التجريبية، لا يُخصم شيء؛ وإلا سرى الإلغاء في نهاية المدة المدفوعة، ويستمر الاشتراك حتى ذلك الحين. وفي البوابة نفسها تغيّر طريقة الدفع وعدد أماكن الأجهزة.